Центральная избирательная комиссия Кыргызской Республики сообщает, что в преддверии выборов депутатов местных кенешей, назначенных на 17 ноября, колл-центр ЦИК работает в усиленном режиме, ежедневно обрабатывая до 150 обращений от избирателей.
С момента его создания в сентябре 2024 года, после подписания Президентом КР Указа «О роспуске местных кенешей КР и назначении выборов депутатов местных кенешей КР», колл-центр стал важным инструментом связи с гражданами. Ежемесячно специалисты центра принимают около 2000 звонков, демонстрируя высокий уровень подготовки и эффективность.
Чаще всего граждане интересуются:
Как определить номер и адрес своей участковой избирательной комиссии;
Условия и порядок дистанционного голосования.
Команда колл-центра состоит из профессионалов с опытом работы на четырех предыдущих выборах. Все сотрудники прошли специальное обучение по консультированию граждан и оперативной обработке запросов.
Особое внимание уделено созданию инклюзивных условий: большая часть специалистов колл-центра — это лица с ограниченными возможностями здоровья. Такая политика реализуется в рамках Государственной программы «Доступная страна» (2023–2030 гг.), направленной на поддержку маломобильных групп населения.
ЦИК КР подтверждает свою приверженность принципам открытости, доступности и профессионализма, чтобы каждый гражданин смог получить необходимую информацию и реализовать свое избирательное право.
Центральная избирательная комиссия КР напоминает, что во время выборов местных кенешей колл-центр принимает звонки от граждан по бесплатным номерам 1255 и 119.
